
עיריית תל אביב-יפו פועלת לשיפור איכות חייהם של האזרחים הוותיקים הגרים בעיר, באמצעות מתן מגוון שירותי סיוע, ייעוץ, טיפול ופנאי לכל תושבי העיר הוותיקים ובני משפחותיהם. השירותים מתמקדים בפתרון בעיות כמו: שינוי סטטוס משפחתי, משברי גיל, ירידה בהכנסות, חולי, ירידה תפקודית ויחסים במשפחה.
בנוסף, העירייה שמה לה למטרה לקיים מערכת מטפלת, מייעצת, תומכת ומקלה לאזרחים הוותיקים ובני משפחותיהם, שתסייע למנוע או לדחות את יציאתו של המבוגר מהבית למסגרת מוסדית. זאת, באמצעות יצירת רשתות ושותפויות אסטרטגיות, ארגוניות ומקצועיות, בשילוב אגפי העירייה, משרדי הממשלה, עמותות, ארגונים פרטיים ושירותים משיקים ומשלימים.