שנות החיים הראשונות הן תקופה ייחודית בהתפתחות האדם. מיום הלידה נבנים במוחו של הפעוט חיבורים וקשרים בין תאים בקצב מואץ - מהיר יותר מבכל תקופה אחרת בחייו!
עשייה חינוכית-טיפולית רגישה ותואמת גיל במהלך תקופה זו נחשבת כבעלת פוטנציאל אדיר לרווחתו הנפשית והפיסית והתפתחותו של הפעוט וכבעלת השפעה רבה על המשך מהלך חייו כבוגר.
אופייה התובעני של העבודה במסגרות לגיל הרך, כמו גם התפתחויות חדשות בתחום, מחייבים הדרכה מלווה ותומכת ותהליך התפתחות מקצועי לצוותי חינוך-טיפול העובדים במסגרות לגיל לידה עד שלוש, זאת בכדי לאפשר למטפלים ולמטפלות להעניק את שנדרש לתינוקות ולפעוטות ולשפר את איכות החינוך-טיפול במסגרות לגיל הרך.
החל משנת 2020 המחלקה לגיל לידה עד שלוש פועלת לשיפור איכות המענה החינוכי-טיפולי במסגרות לגיל הרך בעיר באמצעות השקעה בצוותי חינוך-טיפול במעונות הסמל, במשפחתונים ובגנים הפרטיים ברחבי העיר.
במסגרת פעולות המחלקה ניתנת מעטפת מקצועית מסובסדת לצוותים במסגרתה תכנים הנוגעים לחינוך, פדגוגיה, צרכי הילד בגיל הרך, ניהול גן ועוד. מעטפת זו מוצעת דרך הדרכה פדגוגית תהליכית בתוך הגנים, הרצאות חודשיות, השתלמויות וקורסים להעשרה בהנחיית מיטב המומחים לגיל הרך ובשת"פ עם מוסדות לימוד מובילים בתחום ומתווה ההכשרה של משרד החינוך.
באזורים באשכול חברתי כלכלי נמוך, מופעלים פרוייקטים ייחודיים לרבות הדרכה פדגוגית בשפה הערבית, הפעלת גני משפחה ביפו ודרום העיר, תכניות לאיתור ומניעה בדגש שפתי ועוד. כמענה למחסור במבנים מותאמים למסגרות לגיל הרך, המחלקה פועלת להסבת מבני גנים או מעונות לטובת גילי לידה עד שלוש, במודל אשר מבטיח למפעילים ולמשפחות מבנה מותאם ויציבות ללא חשש מפינוי.