מנהל השירותים החברתיים מספק לתושבי ולתושבות העיר והשוהים בה, מעטפת שירותים מקצועית בתחומי הרווחה והבריאות
בכל הצמתים החשובים בחיים, מגיל לידה ועד 120, וגם ברגעי משבר.
המנהל מציע סיוע בנושא תעסוקה והשתלבות במעגל העבודה, מיצוי זכויות, הכנה לגיל פרישה, שירותים לאזרחים ותיקים, תכניות לאנשים עם מוגבלות ובני משפחותיהם, מרכזי משפחה, מרכז גישור ומגוון שירותים ותכניות התנדבותיות.
בתוך המנהל פועל אגף בריאות הציבור, שמעניק שירותים מגוונים בתחנות לבריאות המשפחה וטיפות חלב הכוללים: מעקב גדילה והתפתחות, חיסונים, מענה למצבים רגשיים לאחר לידה וכן, הדרכות וסדנאות על הורות ועל התפתחות הילד.