איסוף מידע אנונימי
בעת השימוש בנכסים הדיגיטליים של העיריה העירייה אוספת מידע טכנולוגי הנשלח מהמחשב, הטלפון הנייד או כל מכשיר אחר שבאמצעותו מתבצע השימוש. מידע זה הוא אנונימי, אינו מזהה אותך באופן אישי ואינו ניתן לשיוך ישיר אליך.
המידע האנונימי עשוי לכלול, בין היתר: דפים בהם ביקרת, סוג המכשיר, פרטי מערכת ההפעלה והדפדפן, כתובת האתר ממנו הגעת, נתוני תעבורה, וזמני שימוש.העירייה מנתחת ועושה שימוש בעצמה או באמצעות מי מטעמה במידע אנונימי, בין היתר למטרות המפורטות להלן: שיפור האתר וחוויית המשתמש; קידום השירות המקוון; תיקון תקלות; ניתוח ופילוח דפוסי גלישה וצריכה בשירות המקוון, הוספת שירותים ומטרות אחרות בהתאם להוראות כל דין, העירייה רשאית להעביר מידע אנונימי לצדדים שלישיים הפועלים מטעמה לרבות במסגרת מיקור חוץ, לצורך מימוש המטרות האמורות, וכן לכל מטרה חוקית אחרת לפי שיקול דעתה.
מטרות האיסוף, העיבוד והשימוש במידע
העירייה עושה שימוש במידע אישי ואנונימי בהתאם להוראות הדין ולמדיניות פרטיות זו, לצרכים הבאים:
- מתן שירותים מקוונים, קבלה וטיפול בפניות המשתמשים וביצוע תשלומים
- שיפור חוויית המשתמש ופיתוח שירותים חדשים
- ניתוח סטטיסטי ואגרגטיבי לצורך תכנון, תפעול ושיפור האתר ( אצל אורלי היה - לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי סטטיסטי או מצרפי (אגרגטיבי).
- אבטחת מערכות ושירותים דיגיטליים
- יצירת קשר עם המשתמשים
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
- שירותים בתחום החינוך והרווחה
- ניהול מידע משפטי, רגולטורי ותחבורתי
- ניהול מידע פנים-ארגוני ומשאבי אנוש
- ניהול מידע לצרכי ביטחון ותיעוד חזותי
בשימוש באתר הנך נותן הסכמתך מדעת לכך שהעירייה מקבלת ואוספת מידע אישי אודותיך למטרות ולשימושים במסגרת תפקידיה וסמכויותיה, כפי שיעודכנו מעת לעת, לצורך הפעלה מיטבית של אתריה ואמצעי התקשורת מולה, וכן לצורך מתן שירות, מענה לפניות וביצוע תשלומים, כמו כן משתמשת העירייה במידע לצורך שיפור השירות ופיתוח מוצרים ושירותים חדשים.
מסירת המידע אינה חובה לפי דין, אך היא תנאי לקבלת שירותים מסוימים.
שימוש בעוגיות וכלים טכנולוגיים לאיסוף מידע
העירייה עושה שימוש בעוגיות (Cookies) וכלים טכנולוגיים נוספים במסגרת השירותים הדיגיטליים שהיא מספקת, לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי, ולמטרות נוספות כמפורט להלן.
אנו משתמשים בעוגיות ומשואות רשת בשירותים הדיגיטליים. העירייה עושה שימוש בכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים לצורך ניתוח השימוש באתר ובאפליקציות, לרבות:
- Google Analytics
- Glassbox
- וכלים נוספים בהתאם לצורך
המשתמש יכול לבחור לחסום, למחוק או לשנות את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן בו הוא משתמש. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר ובחוויית השימוש בו. יש לציין כי חלק מהעוגיות והמשואות עשויות להיות חיוניות לצורך אבטחת האתר ומניעת הונאות, ולכן לא ניתן לחסום אותן באופן מלא.
המשתמש באתר יכול לבחור לשנות לחסום או למחוק את קבצי העוגיות דרך הגדרות הדפדפן בו הוא משתמש. ייתכן כי פעולה זו תשפיע על השימוש באתר וחווית המשתמש בו.
השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כאמור. עם זאת, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא כתוצאה מכך.