אובדן של אדם אהוב, משאיר את הקרובים עם חלל וכאב גדול ועלול להשפיע על החיים ברבדים השונים: המקצועי, האישי והבין אישי.
במרכז הסיוע למשפחות שכולות עקב תאונות דרכים, נמצאים עובדים סוציאליים המתמחים בנושאי שכול וטראומה ומסייעים למשפחות אשר איבדו את יקיריהן בתאונת דרכים. המרכז נותן ליווי ותמיכה רגשית ונפשית לכל בני המשפחה של הנפטר. השירות ניתן ללא תשלום.