גישור הוא דרך לפתרון סכסוכים בסיוע מגשר ניטרלי, המסייע לצדדים לנהל בניהם משא ומתן בדרך של תקשורת ישירה ומכבדת במטרה להגיע להסכמה בין הצדדים.
התהליך הוא יעיל, מעשי, מהיר, נגיש וחסוי, ומתנהל באווירה נעימה ובלתי פורמלית.
בגישור יש דגש על ראיה רחבה של הסכסוך ועל הצרכים והאינטרסים של הצדדים, כך שהתהליך נותן להם מרחב ביטוי ושליטה על התוצאות.
ההסכמות אליהן מגיעים הצדדים יכולות לקבל תוקף של פסק דין בבית המשפט.
רוב הליכי הגישור מסתיימים בישיבת גישור אחת.