Page 21

21
אם לא קיבלת מענה או טיפול לאחר פנייתך ליחידה עירונית
הנך מוזמן לפנות ללשכת ראש העירייה, פניות הציבור:
טלפון03-7244400 :
מענה טלפוני: בימים א-'ד.18:00-8:00 ,' ביום ה' בשעות16:00-8:00
בניין העירייה, רח' אבן גבירול,69 קומה,12 חדר1229
קבלת קהל: בימים א-'ד,18:00-8:00 ,' ביום ה' בשעות16:00-8:00
פניות ותלונות הציבור- פנייה מקוונת
באתר האינטרנט העירוני:
מוקדי השירות הטלפוניים העומדים לשירותך בנושאים השונים
בטלפון03-5218666 :
זמני פעילות: בימים א-'ד18:00-8:00 , וביום ה15:00-8:00 ,'
בנושאי ארנונה, מים, היטל שמירה וטאבו-שלוחה1
בנושאי חניה- שלוחה2
בנושאי זימון תורים- שלוחה3
בנושאי אגרות שילוט- שלוחה5
בנושאי שירותי תברואה, הריסת מבנים והמחאות חוזרות- שלוחה8
בנושאי תכנון ובנייה בטלפון03-7247777 :
זמני פעילות: בימים א-'ה' בשעות15:00-8:00
בנושאי רישוי בנייה, תיקי מידע, טופס,4 תעודת גמר- שלוחה2
בנושאי פיקוח על הבנייה- שלוחה3
בנושאי רישוי עסקים ושימור מבנים בטלפון03-7244600
זמני פעילות: בימים א-'ה' בשעות15:00-8:00
בנושאי איכות הסביבה בטלפון03-7242850
זמני פעילות: בימים א-'ה' בשעות,10:00-8:00 ובימים ב-'ד' בשעות15:00-14:00
שירות זימון תורים
שירות חדשני המאפשר הזמנת תור מראש למרכז השירות העירוני וקבלת מידע ממוקד
לקוח: הנחיות וערוצי קשר ניתנים לפי סוג הפנייה.
בעת זימון התור מקבל הלקוח מסרון בנוגע להנחיות ולטפסים הרלוונטיים, ומסרון נוסף
לתזכורת נשלח24 שעות לפני מועד התור.
ובמוקד106 פלוס
באתר האינטרנט העירוני
מידע נוסף
www.tel-aviv.gov.il
אתר האינטרנט העירוני: