גופים כלכליים עסקים ללא רישיון קרן תל-אביב לפתוח רישוי עסקים שילוט ופרסום תאגידים עירוניים תמיכה במלכ"רים ועדת אולמות בריכות שחייה ספורט מרכזים קהילתיים קייטנות נוער וצעירים המועצה הדתית רישום לגנים ומועדוניות מוסדות חינוך השכלת מבוגרים בית אריאלה ספריות שכונתיות שירות פסיכולוגי-חינוכי תשלומי חינוך אירועים ומופעים בידור ילדים מוזיקה קלאסי מחול תיאטרון הרכבים מוסיקליים תרבות בבית אריאלה מרכזים קהילתיים מוזאונים מודיעין תיירים האוטובוס התיירותי אתרי תיירות חופי רחצה מבצעים מלונות מרכז הירידים נמל תל-אביב סיורים סרט תדמית אנשים עם מוגבלויות אסירים משוחררים בריאות הציבור בתי מרקחת תורנים דרי רחוב התנדבות ילד, נוער ומשפחה מהגרי עבודה מחלקה אוניברסיטאית מחלקות שירותי רווחה מעורבות בקהילה נפגעי סמים עולים חדשים קשישים שאלות נפוצות אמצעי קשר לעירייה ארכיון עירוני חוק חופש המידע חוקי עזר עירוניים טפסים יקירי העיר מבקר העירייה מדריך הרחובות מועצת העירייה מכרזים מפות נתונים סטטיסטיים ערים תאומות פרסים עירוניים תעודת תושב דף ראשי מהי תכנית אסטרטגית תהליך עבודה שלב א` - פרופיל העיר שלב ב` - חזון העיר משוב על חזון העיר שלב ג` - תכניות פעולה שלב ד` - מעקב ובקרה ועדת היגוי דף ראשי בינוי חזות העיר חינוך, תרבות וקהילה מדרון יפו פיתוח תשתיות קמפוס אקדמי תיירות ופיתוח עסקים תרבות ואמנות ארנונה ומים תקופתי דוחות אכיפה דוחות חניה חינוך שילוט הריסת מבנים מסוכנים שירותי תברואה שירותי כבאות פיצויים בגין ירידת ערך אגרות והיטלים מרכז מידע תכנוני גנזך ההנדסה רישוי על הבנייה מידע להיתר ורישוי פיקוח על הבנייה מתאר העיר - תכנית מתאר מקומית תכנית צפון מערב תכנית שפירא תכנית עבודה לפיתוח אלבום פרויקטים מים, ביוב ותיעול רחובות סגורים לתנועה אמצעי חניה חניות נכים מפת אזורי חניה גרירות דוחות חניה שבילי אופניים תנועה בצמתים רחובות סגורים לתנועה שאלות נפוצות איכות הסביבה ביטחון ושירותי חירום גני יהושע השירות הוטרינרי כיבוי אש פיקוח רבעים ושכונות שיפור פני העיר תברואה ארנונה כללית מהי חוברת הארנונה הכללית כיצד נקבע החיוב חילופי דיירים הנחות אישיות הנחות לנכס אישורים לטאבו השגה וערר צריכת מים פעולות אכיפה אפשרויות תשלום שאלות נפוצות
מהגרי עבודה
 
 
בתל-אביב-יפו חיים כ- 30,000 עובדים זרים. בין העובדים הזרים לבין הממסד קיים קשר של חשדנות, הגורם להסתייגות של הקהילה הזרה מהממסד. העובדים הזרים מקבלים שירותי בריאות, רווחה וחינוך חלקיים בלבד וסובלים ממצוקה חברתית וכלכלית ומבעיות דיור קשות. רבים מילדי העובדים סובלים מעזובה, מהזנחה ומחסכים ארוכי טווח קשים, האופייניים לאוכלוסייה מוחלשת ומודרת. רובם של העובדים הזרים השתקעו בשכונות הדרומיות של העיר ושינו לחלוטין את המרקם החברתי והאורבני של אזורים שלמים.

לנוכח תמונת המצב הזו פועלת מסיל"ה מתוקף הנחות היסוד הבאות:
  • לכל בני האדם זכויות אוניברסליות לקבל שירותים לסיפוק צרכים בסיסיים.
  • הימצאותם של מהגרי העבודה בעיר תל-אביב-יפו בהיקפים מסוימים הינה תופעה קבועה ובלתי מתחלפת.
  • חייה של הקהילה הזרה משפיעים בצורה מהותית על אופיה, דמותה והתפתחותה של העיר תל-אביב-יפו.
  • מניעת התפתחותה של פשיעה ועבריינות בקרב הדור השני (תופעה שכיחה בקרב אוכלוסיות מהגרים).
עיריית תל-אביב-יפו החליטה שלא לעמוד עוד מנגד ולאטום אוזניה בפני מצוקת העובדים הזרים והאוכלוסייה הותיקה הבאה עמה במגע ולכן, ביולי 1999, הוחלט על הקמת מסיל"ה - מרכז סיוע ומידע לקהילה הזרה.
מטרות מסיל"ה
  • סיוע ברמה הפרטנית (יעוץ, הכוונה ותיווך).
  • סיוע ברמה הקהילתית (זיהוי ואבחון סוגיות חברתיות ופיתוח רשתות חברתיות בקהילה).
  • איסוף מידע על הקהילה הזרה ושיווקו על פי צורך.
  • קשר עם גורמים ממסדיים לגיבוש מדיניות של סיוע לקהילה הזרה.
פעילויות מסיל"ה
פעילות ברמה הארצית
  • פעילות להעלאת המודעות לנושא.
  • גיבוש וקידום מדיניות ממלכתית באמצעות השתתפות בועדת הכנסת לנושא העובדים הזרים.
  • אירוח גורמים ממלכתיים כגון: שר הפנים, השר לביטחון פנים, מנכ"ל משרד הפנים, קורס בכירי אלכ"א, ועדת הכנסת לנושא עובדים זרים ועוד לשם הצגת התופעה, למידת הבעיות האופייניות וניסיון להשפיע על שינוי מדיניות באופן ההולם את תפישת העירייה.
  • שותפות בכתיבת מסמך הצעת מדיניות עיריית תל-אביב-יפו בנושא עובדים זרים.
פעילות ברמה הקהילתית
  • גני ילדים של הקהילה הזרה: איתור ויצירת אמון עם הגנים, סדנאות העשרה והכשרה לגננות, הפעלת מתנדבים בגנים, שיפוץ ורכישת ציוד באמצעות תרומות.
  • פיתוח וחיזוק רשתות חברתיות לתמיכה ולסיוע הדדי.
פעילות ברמה הפרטנית
  • מתן מידע וסיוע ישיר לפונים בנושאי בריאות, יחסי עובד מעביד, חינוך, מעמד חוקי, ועוד.
  • טיפול נפשי-רגשי: הדרכה אישית להורים ולילדיהם על ידי אנשי מקצוע מתנדבים ממגוון תחומים יעוציים-טיפוליים.
  • התערבויות ראשוניות במצבים אקוטיים. העצמה וטיפול קצר מועד.
  • מתן מידע על זכויות תוך תיווך והפניה לארגונים רלבנטיים לפי סוג הבעיה.
מרכז מסיל"ה לגיל הרך
אוכלוסיית היעד של מרכז מסיל"ה לגיל הרך הינה ילדים בגילאי 6-0, המטופלים בטיפות-חלב בעיר ושוהים במסגרות הפרטיות של הקהילה הזרה. הבעיה מולה מתמודדת מסיל"ה היא ילדים בעלי צרכים מיוחדים או בעיות רפואיות, ילדים בסיכון או במצבי מצוקה ללא מענה הולם. המרכז מסייע בביצוע התערבויות רפואיות דרך "קרן אניטה", הכשרת גננות, טיפוח גני ילדים, איתור ילדים בסיכון או בעלי צרכים מיוחדים, חונכות אישית וקבוצתית, הכנה לבתי ספר ולגנים, הרצאות בנושאים שונים והדרכות הוריות פרטניות וקבוצתיות.
יחודיות מסיל"ה
  • מסיל"ה הנו השירות הממסדי הראשון והיחיד שבא לענות על צרכי האוכלוסייה הזרה ומנסה במקביל ללמוד באופן שיטתי על צרכיה ומאפייניה של אוכלוסייה זו.
  • מסיל"ה הנו שירות הפועל בניסיון להשפיע על הטיפול בנושא הקהילה הזרה החל מרמת הפרט (ליווי וסיוע לעובד הזר במצוקה) ועד לרמת קביעת המדיניות הלאומית, תוך שותפות בדיוני וועדת הכנסת בנושא עובדים זרים ושותפות בקביעת המדיניות ברוח קובעי המדיניות ברמה הלאומית.
  • מסיל"ה הנו ארגון המתמודד הלכה למעשה עם שילוב של פרקטיקה ואקדמיה: הארגון מהווה בית לקהילות הזרות ובמה לחוקרים העוסקים בתחום.
  • ארגון מסיל"ה מצליח למקסם את השימוש במשאבים, תוך איתור וגיוס מקורות חיצוניים, איגום משאבים של כח אדם (מתנדבים) ותרומות.
  • ארגון מסיל"ה מנסה לאתר מוקדי בעיות בתהליך היווצרות תופעת השתקעות העובדים הזרים בתל-אביב-יפו, בטרם התבססות הבעיות, על מנת להוביל תהליכים חברתיים תקינים עד כמה שניתן ולא להיגרר לתגובות על תופעות בשעת משבר.
  • ארגון מסיל"ה מבוסס הן על ערכים אוניברסליים, לפיהם כל בני האדם נבראו בצלם והנם זכאים לקבל שירותים לסיפוק צורכיהם והן על פרקטיקה המיישמת ערכים אלו בפועל.
  • השירות במרכז מסיל"ה הנו שירות רגיש תרבות וערכים ייחודיים לקהילות מהגרי העבודה, תוך הסתייעות במנהיגי הקהילה.
  • השירות ניתן בשפות שונות בהתאם לפונה. מענה בשפות שונות מאפשר בראש וראשונה יצירת ערוצי תקשורת ובהמשך בניית יחסי אמון מול הלקוחות.
  • שעות פעילות מרכז מסיל"ה: המרכז נותן שירות לאוכלוסייה עובדת ולכן פועל שלוש פעמים בשבוע עד שעות הערב המאוחרות, תוך נגישות גבוהה ללקוחות.
  • מסיל"ה רואה ערך בשיתוף כל הגורמים הממסדיים והחוץ ממסדיים הפועלים בנושא הקהילה הזרה, ליצירת רשת שתגביר את היעילות בטיפול בנושא. מתוך כך, כל הגופים הפועלים בנושא רואים במסיל"ה בית וכתובת לפעילותם.
פעילות התנדבותית
מרכז מסיל"ה מגייס, מכשיר ומפעיל כ- 100 מתנדבים בתחומי פעילות שונים כגון: חונכות, גישור, סיוע משפטי, טיפול פסיכו-סוציאלי ועוד. המתנדבים (בהם סטודנטים) הם אנשי מקצוע ממגוון תחומים כגון: עריכת דין, פסיכולוגיה, הוראה, עבודה סוציאלית וכו'.
תרומות
חלק נכבד ממשאבי הסיוע והתמיכה שמרכז מסיל"ה מעניק מתאפשר על ידי גיוס תרומות מגורמים מסחריים / פרטיים חיצוניים. התרומות מוכרות לפי סעיף 46 (מס הכנסה). להעברת תרומות אנא פנו אלינו טלפונית.
פרסומים


קבלת שירות/מידע דרך ערוץ זה מחייבת שימוש בתוכנת
Acrobat Reader, אותה ניתן להוריד חינם על ידי לחיצה על קישור זה.

מסיל"ה - מרכז סיוע ומידע לקהילה הזרה
כתובת  
טלפון  6879727, 6877796   פקס  6879758
ימים א', ב', ד', בין השעות 19:00-10:00
ימים ג', ה', בין השעות 15:30-08:30
שעות פעילות

 
חפש
מינהל בינוי ותשתית
מינהל החינוך
מינהל הכספים
מינהל הנדסה
מינהל השירותים החברתיים
חטיבת התפעול
כתובות וטלפונים |מוקדי שירות לקוחות | פנייה מקוונת | מוקד שירות 106

© כל הזכויות שמורות לעיריית תל-אביב-יפו, אבן גבירול 69, טלפון: 1-599-588888, 9106*
האתר מספק מידע כללי בלבד. הנוסח המחייב הוא זה הקבוע בהוראות הדין הרלוונטיות כפי שיהיו בתוקף מעת לעת.