חיפוש באתר העירייה
  מוקד שירות 106 פלוס
המוקד העירוני הינו הכתובת לפניות תושבי העיר, בעלי העסקים והעובדים והמבקרים בה בנושאי שירות ומידע, במשך כל שעות היממה, כל השנה.
המוקד מקבל את קריאות השירות של הציבור, מנתב אותן לגורמים המקצועיים המתאימים בעירייה ומרכז את הבקרה על הטיפול בהן ועל מידת שביעות רצון הציבור מהשירות הניתן לו.
בעבודת המוקד העירוני ניתן שירות מועדף ומיוחד לנכים בנושא חניה, ללקויי שמיעה ולקבלת הודעות בנושאים הנוגעים לאלימות במשפחה.
לאחר שעות פעילות העירייה הרגילות, משמש המוקד כתובת הפעלה בכל הנושאים המחייבים פעולה מיידית.
ניתן לפנות למוקד גם בנושא תמיכה בכרטיס דיגיתל.
 

יצירת קשר

  1. טלפון 106 לתושבי תל-אביב-יפו וגוש דן.
  2. טלפון 03-5238888 לתושבים מחוץ לתל-אביב-יפו
  3. מטלפון סלולרי - 9106 *
  4. פקס 03-5216445.

שירות מיוחד לנכים בעלי תו חניה בטלפון 03-5217777, לטיפול מיידי בעת תפיסת מקומות חניה של נכים.

פתיחת קריאת שירות

בדיקת סטטוס פניה

שליחת משוב

 

דוחות

הידעת?

  • כל מוסדות החינוך בעיר מחוברים למוקד שירות 106 פלוס באמצעות לחצני מצוקה, כדי להבטיח תגובה מיידית של גורמי הביטחון.
  • לרשות נציגי מוקד שירות 106 פלוס עומדת מערכת מפות ממוחשבת, שכוללת תצלומי אויר של כל אזורי העיר, ועוזרת לאתר כתובות במהירות וביעילות.
  • באמצעות מערכת לניתוב שיחות, מוקד שירות  106 פלוס מכוון את הפונים למידע מוקלט בנושאי תרבות, בילוי ובידור, רחובות בהם מתבצעות עבודות תשתית ועוד.
  • במצבי מצוקה מיוחדים (בעיות דחופות של מים, שיטפונות, אספקה בזרם החשמל ומצבי חירום), מוקד שירות 106 פלוס מקליט הודעת פתיח המושמעת מיד עם הפנייה, וכוללת מידע, הדרכה והכוונה.
  • במוקד שירות 106 פלוס מתקבלות מידי חודש כ- 50,000 קריאות שירות.
שתף הדפס שלח לחבר

שליחת קישור במייל

X
הקלד את התווים שבתמונה
 
שלח  בטל
סגור